生效时间：2020年10月19日

欢迎您使用我们的产品和服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您对中山证券网站的访问和使用留存的信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何存储您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、我们如何处理您的信息

6、您的权利

7、未成年人保护

8、通知和变更

9、与我们联系

 

1. 我们收集哪些信息

当您使用中山证券网站时，为保障您正常使用我们的服务，根据相关法律法规的要求，下列描述是我们会为您提供的功能、服务以及各项业务功能和服务会收集的个人信息：

1.1 用户注册

当您使用在中山证券网站进行个人用户注册时，会收集您的手机号码。

1.2 资金账户登录

根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，您在通过中山证券网站进行资金账户登录时会收集您的公网IP、公网IP端口号、 MAC地址、内网IP、硬盘序列号。

1.3 业务办理

当您通过网上营业进行业务办理时，我们会收集您的公网IP、公网IP端口号、 MAC地址、内网IP、硬盘序列号，同时根据业务办理需要会收集与相应业务相关的业务资料信息。

1.4 运营活动

当您参与中山证券官网的运营活动适合，如果需要您使用中山证券账户登录，会收集您的公网IP、公网IP端口号、 MAC地址、内网IP、硬盘序列号，根据运营活动需要会收集活动所需的联系电话、收件地址。 

 

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端（或脚本）在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给中山证券网站服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，中山证券网站能够了解您的使用习惯，或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

3. 我们如何储存您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

中山证券网站所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及中山证券网站安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输，我们将遵循国家法律规定单独开展评估并征得您的授权同意。

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以公告形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。

根据《中华人民共和国证券法》要求，我们将会按照规定的期限保存您的身份资料、交易记录。根据《证券法》规定，证券期货经营机构应妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录相关资料，保存期限不得少于二十年。除此之外的个人信息，我们仅在您注销账号前保存。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

4. 我们如何保护您的信息

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

目前，我们通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。

 

5. 我们如何处理您的信息

本条所称“处理”，参照国家标准GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》，包括但不限于：委托处理、共享、转让、公开披露。

若我们将要处理的您的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在处理您的个人信息前，再次向您告知将要处理您的个人信息的目的、类型、方式、范围，并征得您的明示同意。

5.1 共享您的个人信息

未经您的允许，我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息。您同意以下情况，我们将您的信息与第三方共享：

（1）在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与 其他方共享您的个人信息。

（2）根据法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定及要求共享的范围共享您的个人信息。

（3）在您所参与的抽奖、竞赛或类似推广活动中，将您提供的信息用于管理此类活动。在前述情形下，如您中奖，我们可能会将您的手机号或注册名进行脱敏后公布在中奖名单或竞赛名单中。如该活动系我们和第三方联合推广，我们可能与该第三方共享活动过程中产生的、为完成该等活动所必要的个人信息（如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系电话、收件地址），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

5.2 公开披露您的个人信息

您同意，我们会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府部门及行业自律管理组织强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5.3 处理个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（9）依照法律法规以及行业监管要求的情形。

 

6. 您的权利

在您使用中山证券网站期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

6.1 访问查看您的个人信息

除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以在“网上营业厅”页面中登录资金账号后在“基本资料”中查看个人基本信息。

6.2 修改更正您的个人信息

当您需要修改更正您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更新和更正。您可以在“网上营业厅”中登录后在“普通资料修改”功能中进行修改更正。由于监管要求，部分涉及身份变更的信息需要您前往营业厅临柜办理更正。

6.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

若出现上述情况，您可以临柜申请办理注销资金账户，您在注销资金账户后，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管政策要求的留存时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍可依法查询。当存储期限满足监管要求后，我们将会响应您的删除请求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当我们删除相关信息后，可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

6.4 注销您的账户

注销资金账户：您可以通过临柜申请办理注销资金账户。一旦您注销账号，将无法使用我们部分用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对我们各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如您的账户中留有持仓股票的情况下，您将无法注销账号。在您的注销申请提交且满足账户注销条件后的15个工作日内，我们将完成您的账户注销。注销帐户之后我们将停止为您提供产品和服务。

根据有关监管规定，您在使用中山证券网站服务期间提供和产生的信息我们仍需按照监管要求的时间限制进行保存，且在保存期间依法配合有权机关的查询。

6.5 响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可拨打客服热线95329联系我们，我们将在15天内回复您的请求。

我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求，但对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

6.6 例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们收集、使用个人信息无需事先征得你的授权同意，我们也将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

(1)与国家安全、国防安全直接相关的；

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(6)涉及商业秘密的。

（7）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（8）法律法规规定的其他情形。

 

7. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，在使用中山证券网站前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9条中的联系方式与我们联系。

 

8. 通知和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

 

9. 与我们联系

如果您对本条款有任何疑问、意见或建议，可拨打客服热线95329，工作时间为交易日的8:30-17:00。

对本隐私政策条款的问题，您可以将问题寄到如下地址：

深圳市南山区粤海街道海珠社区芳芷一路13号舜远金融大厦1栋23层

邮编：518063

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。

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